ご利用ガイド

ご利用ガイド

OCEANS(オーシャンズ)を初めてご利用いただくお客様へ。ご注文からお届けまでの流れ、お支払い方法、 配送・送料、返品交換についてご案内いたします。

01ご注文方法

  1. ご希望の商品ページで色・サイズ等を選択し、「カートに入れる」を押してください。

  2. カート内容をご確認のうえ、「レジに進む」からご購入手続きへお進みください。

  3. お届け先・お支払い情報をご入力のうえ、ご注文内容を確定してください。

  4. ご注文確定後、ご登録のメールアドレス宛に確認メールをお送りいたします。

02お支払い方法

当店では、決済代行サービス「KOMOJU」を通じてクレジットカード決済をご利用いただけます。

  • ご利用可能なクレジットカード:VISA / Mastercard / JCB / American Express 等(対応ブランドは決済画面でご確認ください)
  • お支払いはご注文確定時に確定します。
  • カード情報は決済代行会社にて安全に管理され、当店サーバーには保存されません。

03配送・送料について

配送業者・お届け目安

商品はヤマト運輸の宅急便(60サイズ)にてお届けいたします。ご注文確認後、2〜3営業日以内を目安に発送いたします。 現在は国内配送のみとなります(海外発送は準備中です)。

送料(地域別・税込)

お届け地域 送料(税込)
北海道 1,460円
東北 1,150円
関東・信越 940円
中部・北陸 940円
関西 1,040円
中国・四国 1,150円
九州 1,260円
沖縄・離島 1,460円

※ 上記は地域別の目安です。正式な料金表は最新の配送設定に準じます。

04返品・交換について

商品到着後7営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた場合に限り、返品・交換をお受けいたします。

  • 下着・水着等の衛生商品につきましては、未開封・未使用の場合に限り返品・交換をお受けいたします。
  • お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
  • 不良品・誤送の場合は、送料を含め当社にて負担いたします。
  • 商品到着後7営業日を過ぎたご連絡につきましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

返品・交換をご希望の場合は、まず お問い合わせページ よりご連絡ください。

05会員登録について

会員登録(無料)をいただくと、ご注文履歴の確認や次回以降のご注文時の入力の手間を省くことができます。 会員登録なしでのご注文(ゲスト購入)も可能です。

※ 本ページの内容は予告なく変更される場合があります。最新の情報は本ページにてご確認ください。
※ ご不明な点はよくある質問、またはお問い合わせよりご連絡ください。